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Eventuali reclami possono essere inviati all’indirizzo reclami@gerico-lab.it avendo cura di riportare i dati del reclamante, una descrizione dettagliata del reclamo ed allegando eventualmente i documenti ritenuti utili a supporto dello stesso. Gerico si impegna a fornire al reclamante una risposta entro 10 giorni lavorativi.
Nel caso di specifica richiesta il processo di gestione e trattamento del reclamo è reso disponibile a tutte le parti interessate previa formale richiesta a mezzo mail al laboratorio (laboratorio@gerico-lab.com)